COMMUNIQUE CIE
Afin d’accompagner les clients dans le règlement de leurs factures d’électricité, dans le cadre des mesures sociales prises par l’Etat pour soutenir les populations face à la pandémie de la COVID-19, des mesures complémentaires avaient été mises en place aussi bien pour les ménages que pour les clients professionnels BT.
1-Les pénalités pour impayés des factures des mois de Mars et Mai 2020 ont été suspendues jusqu’au 10 août 2020
2-La date limite de règlement de la facture du mois de juillet 2020 est fixée au 14 septembre 2020.
Afin d’éviter toutes coupures faisant suite à un impayé, nous rappelons aux clients qu’ils doivent se rendre en agence au plus tard le 26 août 2020 pour :
– Effectuer un règlement partiel
– Négocier un échéancier de paiement sur lequel ils s’engageront
La CIE se tient à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche.
