Ethiopian airlines, la plus grande compagnie aérienne, la plus rentable et avec la plus forte croissance en Afrique, a le plaisir d’annoncer qu’elle vient de remporter le Prix Passenger Choice de « la Meilleure Compagnie aérienne en Afrique » pour la troisième fois consécutive à l’Expo Apex 2015, qui s’est tenue le 27 septembre 2015 au Centre de Convention de l’Oregon à Portland, aux USA.
L’Association des Compagnies Aériennes pour l’Expérience Passager (APEX) est un réseau de compagnies aériennes leaders, de prestataires et de compagnies similaires engagées à relever le niveau d’expérience passager des compagnies aériennes. L’APEX comprend le sondage le plus complet et le plus large sur les passagers en 13 langues. C’est la distinction la plus importante dans l’industrie aérienne, étant donné que ce sont les clients eux-mêmes, qui évaluent les compagnies aériennes sur la base de l’ensemble de leur expérience.
« En tant que compagnie aérienne panafricaine de classe mondiale basée sur le continent, nous sommes honorés d’être reconnue comme la « Meilleure en Afrique » pour la troisième fois consécutive. Ceci prouve une fois encore la haute qualité de service et les produits que nous offrons. Ethiopian est par-dessus tout une compagnie aérienne qui met l’accent sur le client, avec des services alignés sur les standards internationaux. Elle offre un plus sur la qualité à travers son label de l’hospitalité Ethiopienne aux senteurs africaines. La distinction Passenger Choice Award est la distinction la plus importante de notre industrie, étant donné que ce sont nos clients qui nous évaluent en comparant nos services à d’autres dans le secteur », a déclaré Tewolde GebreMariam, Directeur Général du groupe Ethiopian Airlines.
La distinction est un encouragement pour nous tous à Ethiopian à redoubler d’efforts pour la poursuite sans relâche de nos progrès dans les services fournis aux clients aussi bien au sol qu’à bord. Avec 91 destinations internationales et 20 destinations
intérieures, à travers cinq continents, desservies avec une des plus jeunes flottes dans l’industrie – moins de 5 ans en moyenne – nous maintenons notre leadership dans l’industrie africaine de l’aviation en reliant l’Afrique à ses principaux centres commerciaux. Nous voulons remercier nos clients pour leur vote de confiance sans équivoque et tous les employés d’Ethiopian qui travaillent dur jour après jour a travers le monde pour faire en sorte qu’Ethiopian soit à la pointe de la Renaissance Africaine au 21e siècle avec sa devise « Le Nouvel Esprit de l’Afrique ».
A propos d’Ethiopian
Ethiopian Airlines (« Ethiopian ») est la compagnie aérienne ayant la plus forte croissance en Afrique. Depuis près de 70 ans qu’elle mène ses opérations, Ethiopian est devenue l’un des principaux transporteurs aériens du continent, inégalée dans l’efficacité et la réussite opérationnelle.
Ethiopian se taille la part du lion du réseau de passagers et de fret panafricain, exploitant la flotte la plus jeune et la plus moderne avec plus de 90 destinations internationales à travers les cinq continents. La flotte d’Ethiopian comprend des avions ultra-modernes et respectueux de l’environnement tels que le Boeing 787, le Boeing 777-300ER, le Boeing 777-200LR, le Boeing 777200 Freighter et le Bombardier Q-400 à double cabine. En fait, Ethiopian est la première compagnie aérienne en Afrique à posséder et exploiter ces avions.
Ethiopian est en train de dérouler actuellement un plan stratégique sur 15 ans appelé Vision 2025, qui la verra devenir le premier groupe d’aviation en Afrique avec sept centres d’affaires : Ethiopian national et régional ; Ethiopian Passagers internationaux ; Ethiopian Fret ; EthiopianMRO ; le Centre de Formation Ethiopian ; le Service Traiteur Aérien d’Ethiopian; Ethiopian Services au Sol. Ethiopian est une compagnie aérienne maintes fois primée et qui a enregistré une croissance moyenne de 25 % au cours des sept dernières années.
HM
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